Business Intelligence (BI) ou Decision Support System (DSS) ou encore Informatique Décisionnelle : désigne les moyens, les outils et les méthodes qui permettent de collecter, consolider, modéliser et restituer les données d’une entreprise en vue d’offrir une aide à la décision et permettre aux responsables de la stratégie d’avoir une vue d’ensemble de l’activité traitée. Ce type d’application utilise en général un datawarehouse et fait appel à des traitements lourds de type batch pour la collecte de ces informations.
Datawarehouse ou Entrepôt de données : concept spécifique de l’informatique décisionnelle, né du constat que les données de l’informatique de production, notamment celles issues des progiciels de gestion intégrée (PGI ou ERP) ne se prêtent pas à une exploitation dans un cadre d’analyse décisionnelle. En effet, les systèmes décisionnels doivent permettre l’analyse par métier ou par sujets et le suivi dans le temps d’indicateurs calculés ou agrégés.
Le datawarehouse se caractérise par des données :
- orientées « métier » ou business,
- présentées selon différents axes d’analyse ou « dimensions » (temps, différentes gammes de produits, etc.),
- non volatiles (stables, en lecture seule et non modifiables),
- intégrées en provenance de sources hétérogènes ou d’origines diverses,
- archivées et datées (conservation de l’historique permettant des analyses comparatives).
Système de gestion de base de données(SGBD) : ensemble de programmes permettant l’accès et la gestion d’une base de données. Un système de SGBDhéberge généralement plusieurs bases de données qui sont destinées à des logiciels ou des thématiques différents. Un SGBD permet l’ajout, la mise à jour et la recherche des données.
Middleware, on parle aussi de Logiciel Médiateur, de logiciel des couches intermédiaires ou d’Interlogiciel : désigne les logiciels servant d’intermédiaire entre autres logiciels. On utilise un middleware comme intermédiaire de communication entre des applications complexes, distribués sur un réseau informatique.
